#亡夫13万元存款消失当事银行致歉#【网传女子称“#亡夫13万元存款消失#”，银行致歉：工作人员失误手机炒股怎么开户，将对责任人严肃处理】据二三里资讯，中国农业银行平利县支行6月29日发布关于网传客户已故丈夫存款在该行“离奇消失”事件的情况说明称，经核查，存款人谌先生（已于2018年4月身故）于2005年4月在该行开立卡折合一账户，此后一直使用银行卡交易。根据银行卡存取明细，该卡一直使用至2018年6月，账户余额为零。但因与该卡关联的存折未补登存取流水，因此存折显示余额为开卡折当日的存款，即133900元。2020年12月，谌先生妻子邓女士前往营业部办理已故存款人存款查询业务，由于柜面员工误将存折显示余额当做账户可用余额手机炒股怎么开户，向客户开立了写有存折余额的《存款查询情况告知书》，并告知客户需办理遗产继承权公证手续才可取出款项。对于为邓女士办理业务中工作人员因业务不熟造成的失误，给邓女士造成误解，深表歉意，将按有关规定对责任人进行严肃处理。